济宁市兖州区推出“一站式服务、全程代理”报到模式 温暖退役士兵返乡路

　　昨日青春汗水洒军营，今日光荣返乡建新功!2022年7月，兖州区迎来了今年第一批脱下军装、回家建功的退役士兵。为全力做好这批符合政府安排工作的退役士兵的返乡报到工作，兖州区退役军人事务局推出“一站式服务、全程代理”的退役士兵接收报到模式，让退役士兵进一扇门、办全部事，做到“一站式办结、一条龙服务”，使返乡的退役士兵能及时、快捷的办理相关手续，顺利完成身份的转换。

　　“‘昔日从军报国，今朝建功兖州’、‘老兵您好，欢迎回家’从进门开始，看到墙上这一句句温馨的标语，我的心头暖暖的，感觉像回到家一样。”刚从部队退伍归来的袁某说。

　　“老兵您好，欢迎回家”的标语更显亲切

　　“一站式”办结，让退役士兵只“跑一次”

　　兖州区将退役士兵返乡报到业务全部集中到服务大厅“一站式”办理，座谈、报到、调查、落户、保险接续、预备役登记、党组织关系转接、自主就业金申请、职业技能培训申请、信息采集、优待证申领等相关事项在这个大厅里就可以全部完成，无需再到武装、组织、养老、医疗等部门分别办理，极大方便了退役士兵手续办理，“让数据多跑路、让退役士兵少跑腿”大大提高了办事效率。

　　进一扇门、办全部事，让退役士兵只“跑一次”

　　“全程代理”，让退役士兵“兵”至如归

　　在办理部分受系统和时间限制的报到业务时，由大厅服务人员将办理相关手续的材料一并收齐，随后由工作人员代理到相关部门进行统一办理。同时，对于确有需要的退役士兵，区退役军人事务局派专人上门跟踪服务办理相关手续，为退役士兵提供方便、快捷、温馨、周到的报到服务，让退役士兵真切感受到温暖的回家氛围，感受到党和政府对他们的尊重和关爱。

　　服务认真细致，让退役返乡军人充分感受到关爱和尊崇

　　亲情服务，为退役士兵营造“家”的温暖

　　以“一个笑脸、一声问候、一杯热茶、一把椅子、一站服务、一办到底”的“六个一”亲情服务，让退役士兵感受到“家”的温暖。“从我们进入大厅开始，有人送上温开水，有人引导服务项目，有人帮助找座位，不到二十分钟就把所有手续都办好了，区退役军人事务局贴心周到的服务让我们真正体会到了家乡的温暖。以后，无论走到什么岗位，我都将保持军人本色,做到退伍不褪色,为建设家乡奉献自己的力量。”前来报到的退役士兵张某表示。

　　“一站式服务、全程代理就是简化办事流程，让退役士兵进一扇门、办全部事，实现程序最简、路径最短、时间最少、效率最高、服务最优的退役报到环境，切实把退役军人接收好、安置好、使用好，确保退役士兵顺利返乡，增强他们返乡后的自豪感和归属感。”兖州区退役军人事务局领导介绍。

　　昔日从军报国，今朝建功兖州

　　为尽快完成退役士兵返乡报到工作，区退役军人事务局周末“不打烊”，加班加点审核档案，逐人建立台账，办理报到手续。据悉，此次返乡报到的退役士兵有47人，除1人未返乡回兖州外，其余46人已完成了报到手续。

　　下一步，兖州区退役军人事务局将进一步加强联动和协调配合，继续优化服务流程、提高服务水平，探索座谈、培训新方式，为退役军人提供“一站式、全流程、全链条”服务，解决好“最可爱的人”返乡“最后一公里”问题，为退役军人返乡建功“保驾护航”。

　　(通讯员： 唐磊 俞莉珍)