为弘扬中医院大医精诚的医院文化,加强“五好两满意”医院建设,树立以病人为中心的工作理念,进一步提升护理质量。8月9日下午,医院护理部组织护士长和业务骨干60余人进行专题培训。党委委员、纪委书记彭勇从患者家属的角度系统阐述了如何换位思考、怎样细致入微地做好重症病人护理,并现场做了示范。
彭书记从个人求医的切身感受谈起,详细介绍了北方医院和南方医院在护理理念、技术水平和工作细致程度上的差距,深入浅出地介绍了脑卒中病人袪痰护理技术,并推动一批减轻病人痛苦、提升护理质效的新技术、新器械在院内应用。同时对医院护理工作标准化、规范化和科学化提出了具体要求。特别是阐述了医学是有温度的这一观点。一方面,要求全体护士带着感情做事,待病人如亲人,视陪人像熟人;另一方面,要求全体护士注重加强个人防护,减少院感事件发生。
参训人员纷纷表示通过培训开阔了视野、增长了知识,并决心以情融入护理工作,用心提升服务质量,践行临床围绕病人转的宗旨,不断提高患者满意度。
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