“叮咚”!市行营业部客户经理手机上收到一条中国银行短信通知,打开手机一看,原来是汽车分期客户业务审批通过的提示,他的脸上露出惊喜的笑容,立马通知客户准备签订分期协议。一笔平常的汽车分期业务审批通过为何会让客户经理如此兴奋?事情的经过是这样的。
客户王先生对于4S店给出的报价、服务等权益十分满意,当即决定要购买他心仪已久的一款商务汽车。但是却苦于近期资金压力较大,在交付购车款时王先生面露难色,销售经理及时发现了他为难的情绪,向王先生推荐了我行汽车分期产品,王先生听完销售经理的介绍后,一方面非常认可中国银行大行品牌,另一方面非常高兴能有这样的产品,解了他的燃眉之急。于是就有了事情开头的场景,客户经理在对客户进行风险测评、收集业务材料、面签后,在系统提交了业务申请。然而,令他没想到的是,30万的汽车分期业务系统竟然自动审批,仅仅耗时2秒就完成了审批提额,十分高效,所以才令客户经理感到惊讶。
据了解,王先生早在2020年就成为了一名中行房贷客户,由于系统抓取到客户为我行存量房贷客户,且还款及时,征信良好,故客户综合评分较高,于是系统自动审批通过,为客户审批提额。客户王先生在接到客户经理签约邀请后,感到中国银行分期业务竟然如此高效,一杯茶的功夫,就能完成审批,喜提爱车。通过接触,王先生对于我行更加信赖,并表示,交房后还要办理使用我行家装分期业务用于新房装修。
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